ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО КОРИСТУВАННЯ ЕЛЕКТРОНИМИ ПУБЛІЧНИМИ ПОСЛУГАМИ ДЛЯ ЖІНОК І ЧОЛОВІКІВ ВРАЗЛИВИХ КАТЕГОРІЙ
В Україні діє розширена система електронних публічних послуг, орієнтована на забезпечення рівного доступу для жінок і чоловіків вразливих категорій.
Основні платформи та інструменти
Соціальний портал Мінсоцполітики: Запущений для отримання соціальних послуг онлайн без черг та паперових довідок. Через портал можна подати заяву на догляд вдома, соціальну адаптацію, консультування та інші базові послуги.
Портал та застосунок «Дія»: Для вразливих верств населення передбачено:
Оформлення державних допомог та виплат (зокрема зимових виплат 6 500 грн).
Подання заяв на статус особи з інвалідністю та соціальні послуги.
Дистанційна фізична ідентифікація через відеозв'язок для одержувачів соцдопомоги.
Нові послуги: оформлення розлучення та дозволів на зброю онлайн.
Державна стратегія та цифровізація
План до 2026 року: Уряд реалізує план переведення понад сотні послуг у 30 сферах у виключно електронний вигляд, з особливим фокусом на соціальний захист.
Ґендерний аспект: Державна стратегія до 2030 року (актуальна у 2026-му) спрямована на подолання цифрового розриву. Статистика показує, що чоловіки частіше користуються е-послугами, тому впроваджуються заходи з інформування та навчання жінок вразливих категорій користуванню цифровими сервісами.
Інклюзивність: Проводиться системний аналіз нормативних актів для врахування потреб маломобільних груп населення при створенні інтерфейсів е-послуг.
Доступні види допомоги онлайн:
Житлові субсидії та пільги.
Пенсійне забезпечення.
Допоміжні засоби реабілітації.
Програми підтримки сімей («Пакунок малюка», «Муніципальна няня»).
Безоплатна правнича допомога.
