Відстрочка через ЦНАП, надаєм роз’яснення.

24.10.2025 року Уряд ухвалив зміни до постанови №560, які передбачають автоматичне продовження відстрочок, цифрову форму як основний спосіб оформлення, а також можливість подавати заяви на відстрочки в ЦНАП.
Заяви подаються через застосунок Резерв+ або в ЦНАП (залежно від категорії відстрочки). 80% відстрочок можуть бути оформлені через мобільний застосунок Резерв+.
Наразі послуга ще не працює. ЦНАПи будуть приймати людей згідно офіційного порядку затвердженого урядом Наразі Мінцифри працює над технічною реалізацією, як тільки буде можливість - повідомлення негайно буде опубліковане.
Ключові зміни постанови
1. Автоматичне продовження
Всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватись автоматично. Це робить процес прозорим, без потреби повторно збирати документи і подавати заяву.
Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:
-
Люди з інвалідністю.
-
Тимчасово непридатні до служби.
-
Батьки трьох і більше дітей до 18 років.
-
Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
-
Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
-
Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
-
Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини).
-
Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
-
Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
-
Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
-
Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану.
-
Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
-
Особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ.
-
Військові, звільнені з полону.
2. Оформлення онлайн у Резерв+
9 типів відстрочок вже можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:
-
Люди з інвалідністю.
-
Тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді).
-
Батьки трьох і більше дітей до 18 років в одному шлюбі.
-
Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
-
Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
-
Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
-
Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
-
Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
-
Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
Тобто, вищеперелічені особи скачують додаток Резерв + та опцією в застосунку поновлюють дію своєї відстрочки без подання документів до ЦНАПу.
Перелік буде розширюватись. Ще два типи відстрочок з’являться в застосунку найближчим часом. Отримати їх зможуть:
-
Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини).
-
Батько або мати, які самостійно виховують дитину до 18 років.
4.Порядок дій адміністратора: як надати відстрочку
Заяву на відстрочку громадянин подає особисто. Представник (наприклад, родич чи юрист) подати її замість когось не може!
Щоб подати заяву, у заявника має бути обов'язково зареєстрована електронна пошта!
-
Встановлення особи (ідентифікація). Громадянин має надати паспорт, РНОКПП
-
Перевіряє наявність пакету документів згідно Порядку - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/560-2024-%D0%BF#n361
-
Після подання заяви система автоматично перевіряє чи не подавали ви заяву на відстрочку, яка є в процесі розгляду та незакрита:
-
Якщо заяву вже подавали - людина не може подати нову заяву, вона в процесі розгляду і треба чекати результат
-
Якщо не подавали та маєте право на відстрочку система автоматично передає заяву та пакет документів до відповідного ТЦК та СП у якому перебуває на обліку заявник. Якщо особа не перебуває на обліку - рух заяви припиняється, і необхідно буде спочатку стати на облік в ТЦК. Повідомлення про відмову надійде до кабінету адміністратора ЦНАП на Порталі Дія.
-
Військовозобов’язаний очікує на результат від ТЦК.
-
якщо позитивна відповідь (погодили відстрочку) - ТЦК відправляє результат в ЦНАП. ЦНАП друкує оновлений ЄВОД з відстрочкою та повідомляє про готовність результату. Також, оновлені дані військовозобов’язаного відобразяться в Резерв+.
-
якщо негативне (комісія ТЦК не підтвердить) - то через портал Дія адміністратору ЦНАП прийде повідомлення, що відстрочку не надано, а на електронну пошту людини прийде форма з відмовою, підписаною з КЕП ТЦК. ЦНАП також має повідомити військовозобов’язаного про відмову. З’ясувати причини відмови відстрочки ТЦК необхідно в ТЦК чи Міноборони.
Начальник відділу «Центру надання
адміністративних послуг»
виконавчого комітету
Плужненської сільської ради Любов ЛАПЧУК




