У місті Хмельницькому відбувся дводенний тренінг для керівників центрів надання адміністративних послуг
28-29 листопада у місті Хмельницькому за підтримки Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» та Хмельницької обласної військової адміністрації відбувся дводенний тренінг для керівників центрів надання адміністративних послуг.
Під час проведення заходу учасники детально розглянули важливі аспекти:
- Ідеальний керівник ЦНАП: що має бути і що є?
- Робочий день керівника ЦНАП: тайм-менеджмент, персональна ефективність.
- Ефективна команда ЦНАП: чи/як це можливо?
- Ефективна комунікація та управління емоціями.
- Сучасні тренди і майбутнє ЦНАП.
- ЦНАП як інновації, ЦНАП та інновації.
- Управління змінами. Як досягти успіху в динамічному середовищі.
У заході взяли участь 24 керівники ЦНАП області та представники Управління цифрового розвитку, цифрових трансформацій та цифровізації ОВА.
Організатори заходу наголосили, що такі тренінги є надзвичайно важливими для збереження психологічного благополуччя працівників, створення позитивного середовища в колективі та підвищення якості взаємодії з громадянами.
